外部管理是通過(guò)加強(qiáng)對(duì)博物館以外的利益相關(guān)者的聯(lián)系,，實(shí)現(xiàn)博物館設(shè)計(jì)自身能力水平的提升。目前重點(diǎn)圍繞博物館觀眾及其活動(dòng)展開(kāi),，通過(guò)對(duì)觀眾知識(shí),、心理、行為,、需求等各類(lèi)數(shù)據(jù)的搜集和分析,，從保障藏品安全、提高展陳質(zhì)量,、改善參觀體驗(yàn),、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容等目標(biāo)需求出發(fā)，為管理決策提供支持,。

 

　　隨著博物館體制,、機(jī)制改革的不斷深入，外部聯(lián)系將進(jìn)一步擴(kuò)展延伸,，由觀眾服務(wù)發(fā)展到社會(huì)服務(wù),，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)、學(xué)校,、社會(huì)團(tuán)體,、企業(yè)、媒體及一般公眾的全面覆蓋,。有別于傳統(tǒng)實(shí)體博物館和數(shù)字博物館,，智慧博物館是通過(guò)充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù),、移動(dòng)通訊等新一代信息技術(shù)成果，感知、分析,、處理博物館(群)運(yùn)動(dòng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息,，實(shí)現(xiàn)博物館征集、保護(hù),、研究和展示傳播,，以及管理能力全面提升的博物館發(fā)展模式。

 

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